Plan estratégico 2015 para el sector de tecnologías de información y comunicación (TIC) de la Zona Norte

 

Authors
Marín-Sarria, Javiera
Format
BachelorThesis
Status
publishedVersion
Description

Proyecto de Graduación (Bachillerato en Administración de Empresas) Instituto Tecnológico de Costa Rica. Escuela Administración de Empresas, 2007.
El presente estudio se refiere al diseño de un Plan Estratégico 2015 para el Sector de Tecnologías de Información y Comunicación de la Zona Norte, el cual está dividido en 3 áreas TIC, Desarrollo de Software, Servicios Directos y el de Comercialización. El propósito de este estudio es crear estrategias que mejoren la posición competitiva de las empresas de cada área del Sector TIC de la Zona con respecto a las empresas externas a la Región Norte. Para ello fue necesario realizar primordialmente un diagnóstico regional, para conocer la situación actual del Sector, por medio de talleres en donde a los gerentes de las empresas de cada área se les aplicaba un cuestionario, el cual demostraba resultados tanto en el área administrativa, operacional, promocional y económico. Al analizar el diagnóstico se determinó que los miembros de CETIC-ZN poseen descoordinación y desinterés como consecuencia de la falta de un plan estratégico. Otro aspecto importante a considerar es que CETIC-ZN no cuenta con el apoyo de una Dirección Ejecutiva a tiempo completo, ni con comités de apoyo que administren la ejecución de las estrategias y los correspondientes indicadores. A manera de conclusión se puede decir que el Sector TIC, necesita un plan estratégico que sirva como base a integrar cada área y por ende integrar a todo el Sector TIC, generando estrategias y metas que hagan más competitivas a las empresas de cada área del Sector TIC.
Sector de Tecnologías de Información y Comunicación de la Zona Norte(TIC)

Publication Year
2007
Language
Topic
Tecnología de la información
Comunicación
Administración estratégica
Comercialización de servicios
Planificación estratégica
TFSC
TIC
CETIC-ZN
Cuadro de mando integral
Fuente
RepositorioTEC
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http://hdl.handle.net/2238/2634
Derechos
openAccess
Licencia