Incidencia de los tiempos de espera, infraestructura y empatía en la satisfacción de los usuarios de la consulta externa de cardiología en el Hospital México en el 2002

 

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Detalles Bibliográficos
Autor: Bonilla Vargas, Alice
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2013
Descripción:Trabajo final de graduación de 74 páginas, en formato pdf
País:ReUNED
Institución:Universidad Estatal a Distancia
Repositorio:ReUNED
OAI Identifier:oai:repositorio.uned.ac.cr:120809/1065
Acceso en línea:http://repositorio.uned.ac.cr/reuned/handle/120809/1065
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:tiempos de espera
infraestructura
empatía
satisfacción de los usuarios
consulta externa
cardiología
Hospital México