Resultados de búsqueda - "Calidad del Servicio"

1

Kérwá

proyecto fin de carrera

Identificación de factores inhibidores de la calidad en organizaciones prestadores de servicios del Gran Área Metropolitana y desarrollo de una metodología para su detección

por Bonilla Maroto, María Gabriela, Castro Gross, Ricardo, Flores Montiel, Ana Silvia

Publicado 2007

Institución: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

2

Kérwá

proyecto fin de carrera

El régimen jurídico de la calidad en la fabricación de bienes y la prestación de servicios en Costa Rica

por Arias Calero, Fallon Stephany

Publicado 2007

Institución: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

3

Kérwá

proyecto fin de carrera

Indicadores para la evaluación de la calidad de los servicios de acueducto y alcantarillado sanitario

por Chaves Cubero, Gonzalo

Publicado 2012

Institución: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

4

Kérwá

proyecto fin de carrera

Diseño de un modelo de gestión de acompañamiento de clientes de la empresa XYZ

por Córdoba Bastos, Miriam, Ramírez Conejo, Juan Carlos

Publicado 2017

Institución: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

5

Kérwá

proyecto fin de carrera

Análisis de la eficiencia técnica del sector de transporte público: Costa Rica 2009

por Hidalgo Rojas, Jorge, Navarro Rodríguez, David

Publicado 2016

Institución: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

6

Kérwá

proyecto fin de carrera

Uso del sistema de posicionamiento global (GPS) para determinar indicadores de operación relacionados con los tiempos de viaje del sistema de transporte especial de la Universidad...

por Chavarría Carranza, María Alejandra, Hernández Vega, Henry

Publicado 2018

Institución: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

7

Kérwá

proyecto fin de carrera

Metodología para la incorporación y evaluación de la voz del cliente en el modelo de servicio de una empresa dedicada a la comercialización de productos de consumo masivo

por Mena Corrales, Felipe Antonio

Publicado 2004

Institución: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

8

Kérwá

proyecto fin de carrera

La eficiencia y calidad en el outsourcing de los servicios de salud esenciales en el primer nivel de atención: una comparación de las Áreas de Salud: Barva, Curridabat y Paraíso-Ce...

por Alarcón Rivera, Johanna

Publicado 2018

Institución: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

9

Kérwá

proyecto fin de carrera

Análisis y propuesta para el planeamiento y validación del sistema de servicio al cliente interno de DEMASA, en la sección de control de documentos de las áreas de harinas y tortil...

por Sanabria, Manfred

Publicado 2002

Institución: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

10

Kérwá

proyecto fin de carrera

Plan de mercadeo para la empresa Liberty Express Corporate VC S.A.

por Masís Holdridge, Natalia María, Matamoros Córdoba, Ronald Arturo, Rojas Arias, Andrei Eduardo, Salas Lobo, Natalia Eugenia

Publicado 2014

Institución: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

11

Kérwá

proyecto fin de carrera

Diseño de un sistema de información para controlar y mejorar la eficiencia y calidad de servicio del sistema oficial de fotocopiado de la Universidad de Costa Rica

por Vargas, Rebeca

Publicado 2002

Institución: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

12

Kérwá

proyecto fin de carrera

Diseño de un Sistema de Gestión de Operaciones para el Departamento de Hemato-Oncología del Hospital México

por García Pérez, Giovanni, Solís Loáiciga, Alfonso, Vargas Vargas, José Andrés

Publicado 2014

Institución: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

13

Kérwá

proyecto fin de carrera

Propuesta de mejora al proceso gestión de la calidad en la Gerencia de Provisión de Servicios de la Municipalidad de San José

por Araya González, Pedro José

Publicado 2014

Institución: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

14

Kérwá

proyecto fin de carrera

Propuesta de mejora a la estructura de control interno para el proceso de prestación de servicios de Laboratorio de Materiales Carlos Araya S.A.

por Jiménez Chaves, Ana Laura, Bolaños Zamora, Viviana María, Araya López, Ricardo Andrés, Barrantes León, Lía María, Navarro Coto, Natalia Isabel

Publicado 2014

Institución: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

15

Kérwá

proyecto fin de carrera

Análisis comparativo de los datos históricos de exportación de los beneficiarios de la Oficina Agrocomercial de Costa Rica en Miami, con el fin de evaluar los servicios más relevan...

por Solís Madrigal, Felipe

Publicado 2011

Institución: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

16

Kérwá

proyecto fin de carrera

Indicadores del desempeño y calidad del servicio de sistemas de transporte público modalidad autobús: estudio de caso de servicio de transporte de estudiantes de la sede Rodrigo Fa...

por Chaves Flores, Gabriel

Publicado 2015

Institución: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

17

Kérwá

proyecto fin de carrera

Las concesiones de la prestación del servicio de agua potable por parte de sujetos privados desde la perspectiva del derecho ambiental: el caso Sardinal de Carrillo, Guanacaste

por Fennell López, Mauricio Rodolfo

Publicado 2013

Institución: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

18

Kérwá

proyecto fin de carrera

Análisis del nivel de servicio del transporte público en buses de acuerdo a su accesibilidad en el Área Metropolitana de San José

por Rodríguez González, Matt Bryan

Publicado 2015

Institución: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

19

Kérwá

proyecto fin de carrera

Propuesta de mejora al plan de mercadeo de la Cooperativa de Ahorro, Crédito y Servicios Múltiples La Amistad RL en la zona de Zarcero

por Camacho Barboza, Marisol, Soto Obando, Andrea, Bonilla Callejas, Rosa, Rodríguez Brenes, Victoria, Ramírez Rodríguez, Yelyssa

Publicado 2014

Institución: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

Resultados Agrupados