Search Results - "Calidad del Servicio"

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1

Kérwá

tesis de maestría

Diagnóstico de la percepción de los agentes y asistentes de aduanas del servicio brindado por parte de los funcionarios de la Sección Técnica Operativa en la Aduana de Limón en trá...

by Escoe Lewis, Rodolfo

Published 2015

Institution: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

2

Kérwá

tesis de maestría

Propuesta para mejoras en el nivel de servicio a los usuarios de Farmacia del Hospital Dr. Tony Facio Castro (HTFC), utilizando herramientas de medición y análisis de los factores...

by Quesada Bolaños, Yorleny

Published 2009

Institution: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

3

ReUNED

tesis de maestría

Efecto del mantenimiento de los equipos automatizados en la calidad del servicio brindado por el laboratorio de emergencias del Hospital Calderón Guardia en el año 2007

by Moraga Moraga, Helen, González Cascante, Ricardo

Published 2013

Institution: Universidad Estatal a Distancia

Repositorio: ReUNED

4

Kérwá

tesis de maestría

Evaluación y análisis de la percepción del nivel de satisfacción del cliente, del servicio de atención brindado en la Agencia de Limón del Instituto Costarricense de Electricidad,...

by Ballestero Ruiz, Ariane

Published 2015

Institution: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

5

Kérwá

tesis de maestría

Propuesta de un sistema para mejorar la administración de relaciones con el cliente en el departamento de soporte funcional en una empresa farmacéutica

by Ceciliano Cordero, Gerardo

Published 2010

Institution: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

6

Kérwá

tesis de maestría

Propuesta de diseño de un cuadro de mando integral para el despacho Lara Eduarte, S.C.

by Soto Arguedas, Mauricio

Published 2013

Institution: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

7

Kérwá

tesis de maestría

Análisis de los factores que han determinado el desarrollo de Coopeasamblea: 1990-2003

by Soto Arroyo, Ricardo

Published 2005

Institution: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

8

Kérwá

tesis de maestría

La inteligencia emocional: un recurso efectivo en la presentación de servicios de calidad en las bibliotecas universitarias

by Jiménez Gómez, Doris Lucía

Published 2004

Institution: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

9

Kérwá

tesis de maestría

Cuadro de Mando Integral para la empresa de animación digital FlexArt S.A.

by Rodríguez Rojas, Mariela, Morera Vargas, Michelle

Published 2006

Institution: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá