Hakutulokset - "Calidad del Servicio"

1

Kérwá

proyecto fin de carrera

Identificación de factores inhibidores de la calidad en organizaciones prestadores de servicios del Gran Área Metropolitana y desarrollo de una metodología para su detección

Tekijä Bonilla Maroto, María Gabriela, Castro Gross, Ricardo, Flores Montiel, Ana Silvia

Julkaistu 2007

Organisaatio: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

2

Kérwá

proyecto fin de carrera

El régimen jurídico de la calidad en la fabricación de bienes y la prestación de servicios en Costa Rica

Tekijä Arias Calero, Fallon Stephany

Julkaistu 2007

Organisaatio: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

3

Kérwá

tesis de maestría

Diagnóstico de la percepción de los agentes y asistentes de aduanas del servicio brindado por parte de los funcionarios de la Sección Técnica Operativa en la Aduana de Limón en trá...

Tekijä Escoe Lewis, Rodolfo

Julkaistu 2015

Organisaatio: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

4

Kérwá

tesis de maestría

Propuesta para mejoras en el nivel de servicio a los usuarios de Farmacia del Hospital Dr. Tony Facio Castro (HTFC), utilizando herramientas de medición y análisis de los factores...

Tekijä Quesada Bolaños, Yorleny

Julkaistu 2009

Organisaatio: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

5

Kérwá

otros

Enfermería ante la deshumanización: una necesidad por ser considerada desde la filosofía de Emmanuel Levinas.

Tekijä Rodríguez Artavia, Allan

Julkaistu 2011

Organisaatio: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

6

Kérwá

proyecto fin de carrera

Indicadores para la evaluación de la calidad de los servicios de acueducto y alcantarillado sanitario

Tekijä Chaves Cubero, Gonzalo

Julkaistu 2012

Organisaatio: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

7

Kérwá

tesis de maestría

Evaluación y análisis de la percepción del nivel de satisfacción del cliente, del servicio de atención brindado en la Agencia de Limón del Instituto Costarricense de Electricidad,...

Tekijä Ballestero Ruiz, Ariane

Julkaistu 2015

Organisaatio: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

8

Kérwá

tesis de maestría

Propuesta de un sistema para mejorar la administración de relaciones con el cliente en el departamento de soporte funcional en una empresa farmacéutica

Tekijä Ceciliano Cordero, Gerardo

Julkaistu 2010

Organisaatio: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

9

Kérwá

proyecto fin de carrera

Diseño de un modelo de gestión de acompañamiento de clientes de la empresa XYZ

Tekijä Córdoba Bastos, Miriam, Ramírez Conejo, Juan Carlos

Julkaistu 2017

Organisaatio: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

10

Kérwá

tesis de maestría

Propuesta de diseño de un cuadro de mando integral para el despacho Lara Eduarte, S.C.

Tekijä Soto Arguedas, Mauricio

Julkaistu 2013

Organisaatio: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

11

Kérwá

tesis de maestría

Análisis de los factores que han determinado el desarrollo de Coopeasamblea: 1990-2003

Tekijä Soto Arroyo, Ricardo

Julkaistu 2005

Organisaatio: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

12

Kérwá

proyecto fin de carrera

Análisis de la eficiencia técnica del sector de transporte público: Costa Rica 2009

Tekijä Hidalgo Rojas, Jorge, Navarro Rodríguez, David

Julkaistu 2016

Organisaatio: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

13

Kérwá

artículo original

Dimensiones de la calidad del servicio de los comedores de la Universidad de Costa Rica desde la experiencia de las personas usuarias

Tekijä Andrade Pérez, Laura Milena, Cartín Quesada, Johnny, Montero Rodríguez, María Gabriela, Avendaño Castro, Ana Beatriz

Julkaistu 2021

Organisaatio: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

14

Kérwá

proyecto fin de carrera

Uso del sistema de posicionamiento global (GPS) para determinar indicadores de operación relacionados con los tiempos de viaje del sistema de transporte especial de la Universidad...

Tekijä Chavarría Carranza, María Alejandra, Hernández Vega, Henry

Julkaistu 2018

Organisaatio: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

15

Kérwá

tesis de maestría

La inteligencia emocional: un recurso efectivo en la presentación de servicios de calidad en las bibliotecas universitarias

Tekijä Jiménez Gómez, Doris Lucía

Julkaistu 2004

Organisaatio: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

16

Kérwá

proyecto fin de carrera

Metodología para la incorporación y evaluación de la voz del cliente en el modelo de servicio de una empresa dedicada a la comercialización de productos de consumo masivo

Tekijä Mena Corrales, Felipe Antonio

Julkaistu 2004

Organisaatio: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

17

Kérwá

tesis de maestría

Cuadro de Mando Integral para la empresa de animación digital FlexArt S.A.

Tekijä Rodríguez Rojas, Mariela, Morera Vargas, Michelle

Julkaistu 2006

Organisaatio: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

18

Kérwá

proyecto fin de carrera

La eficiencia y calidad en el outsourcing de los servicios de salud esenciales en el primer nivel de atención: una comparación de las Áreas de Salud: Barva, Curridabat y Paraíso-Ce...

Tekijä Alarcón Rivera, Johanna

Julkaistu 2018

Organisaatio: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

19

Kérwá

proyecto fin de carrera

Análisis y propuesta para el planeamiento y validación del sistema de servicio al cliente interno de DEMASA, en la sección de control de documentos de las áreas de harinas y tortil...

Tekijä Sanabria, Manfred

Julkaistu 2002

Organisaatio: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

20

Kérwá

proyecto fin de carrera

Plan de mercadeo para la empresa Liberty Express Corporate VC S.A.

Tekijä Masís Holdridge, Natalia María, Matamoros Córdoba, Ronald Arturo, Rojas Arias, Andrei Eduardo, Salas Lobo, Natalia Eugenia

Julkaistu 2014

Organisaatio: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

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