Resultados de búsqueda - "Calidad del Servicio"

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1

Kérwá

tesis de maestría

Diagnóstico de la percepción de los agentes y asistentes de aduanas del servicio brindado por parte de los funcionarios de la Sección Técnica Operativa en la Aduana de Limón en trá...

por Escoe Lewis, Rodolfo

Publicado 2015

Institución: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

2

Kérwá

tesis de maestría

Propuesta para mejoras en el nivel de servicio a los usuarios de Farmacia del Hospital Dr. Tony Facio Castro (HTFC), utilizando herramientas de medición y análisis de los factores...

por Quesada Bolaños, Yorleny

Publicado 2009

Institución: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

3

ReUNED

tesis de maestría

Efecto del mantenimiento de los equipos automatizados en la calidad del servicio brindado por el laboratorio de emergencias del Hospital Calderón Guardia en el año 2007

por Moraga Moraga, Helen, González Cascante, Ricardo

Publicado 2013

Institución: Universidad Estatal a Distancia

Repositorio: ReUNED

4

Kérwá

tesis de maestría

Evaluación y análisis de la percepción del nivel de satisfacción del cliente, del servicio de atención brindado en la Agencia de Limón del Instituto Costarricense de Electricidad,...

por Ballestero Ruiz, Ariane

Publicado 2015

Institución: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

5

Kérwá

tesis de maestría

Propuesta de un sistema para mejorar la administración de relaciones con el cliente en el departamento de soporte funcional en una empresa farmacéutica

por Ceciliano Cordero, Gerardo

Publicado 2010

Institución: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

6

Kérwá

tesis de maestría

Propuesta de diseño de un cuadro de mando integral para el despacho Lara Eduarte, S.C.

por Soto Arguedas, Mauricio

Publicado 2013

Institución: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

7

Kérwá

tesis de maestría

Análisis de los factores que han determinado el desarrollo de Coopeasamblea: 1990-2003

por Soto Arroyo, Ricardo

Publicado 2005

Institución: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

8

Kérwá

tesis de maestría

La inteligencia emocional: un recurso efectivo en la presentación de servicios de calidad en las bibliotecas universitarias

por Jiménez Gómez, Doris Lucía

Publicado 2004

Institución: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá

9

Kérwá

tesis de maestría

Cuadro de Mando Integral para la empresa de animación digital FlexArt S.A.

por Rodríguez Rojas, Mariela, Morera Vargas, Michelle

Publicado 2006

Institución: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá