Παραπομπή APA

Sbravatti Piedra, G. (2011). Propuesta de mejora operativa del centro de llamadas en el departamento de “Business Critical Systems” en la empresa Hewlett Packard, Costa Rica, Ltda.

Παραπομπή Chicago Style

Sbravatti Piedra, Giacomo. Propuesta De Mejora Operativa Del Centro De Llamadas En El Departamento De “Business Critical Systems” En La Empresa Hewlett Packard, Costa Rica, Ltda. 2011.

Παραπομπή MLA

Sbravatti Piedra, Giacomo. Propuesta De Mejora Operativa Del Centro De Llamadas En El Departamento De “Business Critical Systems” En La Empresa Hewlett Packard, Costa Rica, Ltda. 2011.

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