Citação norma APA

Romo - González, J. R., Tarango, J., & Machin-Mastromatteo, J. (2018). the user's voice in the strategic planning of public libraries using Quality Function Deployment (QFD).

Citação norma Chicago

Romo - González, José Refugio, Javier Tarango, e Juan Machin-Mastromatteo. The User's Voice in the Strategic Planning of Public Libraries Using Quality Function Deployment (QFD). 2018.

Citação norma MLA

Romo - González, José Refugio, Javier Tarango, e Juan Machin-Mastromatteo. The User's Voice in the Strategic Planning of Public Libraries Using Quality Function Deployment (QFD). 2018.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.