Propuesta de un manual de procedimientos administrativos y contables en la empresa Valle de Paz Servicios Funerarios S.A., para el año 2019

 

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Detalles Bibliográficos
Autores: Reyes Espinoza, Lucery Melissa, Cordero Rodríguez, Sonia Daniela
Formato: proyecto fin de carrera
Fecha de Publicación:2018
Descripción:Una de las bases esenciales para el desarrollo de una organización dedicada a la prestación de servicios constituye la documentación de sus operaciones, siendo necesario contar con una guía de los procedimientos para mantener una logística eficaz y eficiente, en relación con la atención de los clientes. A través de la excelencia en las actividades, se logra que los clientes perciban la calidad, y se logre fidelidad y reconocimiento de la marca representada, además de un control idóneo de las diferentes actividades que se realizan en las empresas, principalmente en las áreas financieras. Es importante seguir un plan estructurado, para obtener los resultados previstos, evitando, a la vez, el desconocimiento o confusión de las funciones a ejecutarse por los colaboradores. Para asegurar la productividad organizacional, se deben desarrollar controles preventivos, evaluar y medir los resultados obtenidos en períodos determinados y, de ser necesario, tomar medidas correctivas. Los procedimientos son de gran importancia para las empresas, siendo la base fundamental de la organización. Los colaboradores deben tener definidas claramente las actividades que les corresponden y la secuencia de estas, para finalizarlas en el tiempo estipulado.
País:Repositorio UTN
Institución:Universidad Técnica Nacional
Repositorio:Repositorio UTN
Lenguaje:Español
OAI Identifier:oai:repositorio.utn.ac.cr:20.500.13077/210
Acceso en línea:http://repositorio.utn.ac.cr:8080/xmlui/handle/123456789/210
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS
PROCEDIMIENTO CONTABLES
SERVICIOS FUNERARIOS
MERCADO COMPETITIVO
ADOPTAR ESTRATEGIAS