Análisis del proceso de medición de cargas de trabajo en el Instituto Nacional de Aprendizaje de Costa Rica

 

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מחבר: Castellón Zelaya, Luis Arturo
פורמט: artículo original
Fecha de Publicación:2017
תיאור:Este documento describe los principales resultados de un proyecto de investigación en el que se llevó a cabo un análisis del diseño metodológico para la medición de cargas de trabajo, en el Instituto Nacional de Aprendizaje (INA). El estudio se elaboró como parte del requisito académico para obtener el grado de Magister en Administración de Recursos Humanos de la Universidad Nacional de Costa Rica. A partir de la información obtenida, se demostró la necesidad de ajustar variables como tiempo mínimo, tiempo promedio y tiempo máximo asignado a las tareas analizadas. Posteriormente, se elaboró un producto que consistió en el desarrollo de un procedimiento estandarizado, un instructivo y la mejora del instrumento existente, lo que permitió determinar paso a paso las actividades para medir las cargas de trabajo en la institución que fue objeto de estudio.
País:Kérwá
מוסד:Universidad de Costa Rica
Repositorio:Kérwá
שפה:Español
OAI Identifier:oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/86500
גישה מקוונת:https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/intersedes/article/view/32671
https://hdl.handle.net/10669/86500
מילת מפתח:Carga de trabajo
MEDICIÓN
RECURSOS HUMANOS
Tareas
Workload
MEASUREMENT
HUMAN RESOURCES
Tasks