Quesada Bolaños, Y. (2009). Propuesta para mejoras en el nivel de servicio a los usuarios de Farmacia del Hospital Dr. Tony Facio Castro (HTFC), utilizando herramientas de medición y análisis de los factores que inciden en la satisfacción de dichos usuarios.

Quesada Bolaños, Yorleny. Propuesta Para Mejoras En El Nivel De Servicio a Los Usuarios De Farmacia Del Hospital Dr. Tony Facio Castro (HTFC), Utilizando Herramientas De Medición Y Análisis De Los Factores Que Inciden En La Satisfacción De Dichos Usuarios. 2009.

Quesada Bolaños, Yorleny. Propuesta Para Mejoras En El Nivel De Servicio a Los Usuarios De Farmacia Del Hospital Dr. Tony Facio Castro (HTFC), Utilizando Herramientas De Medición Y Análisis De Los Factores Que Inciden En La Satisfacción De Dichos Usuarios. 2009.