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Solórzano García, N. (2005). Análisis del sistema para calificar la satisfacción de los clientes de un hotel de cinco estrellas en el área metropolitana y propuesta para su mejoramiento.

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Solórzano García, Nancy. Análisis Del Sistema Para Calificar La Satisfacción De Los Clientes De Un Hotel De Cinco Estrellas En El área Metropolitana Y Propuesta Para Su Mejoramiento. 2005.

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Solórzano García, Nancy. Análisis Del Sistema Para Calificar La Satisfacción De Los Clientes De Un Hotel De Cinco Estrellas En El área Metropolitana Y Propuesta Para Su Mejoramiento. 2005.