Trích dẫn APA

Rocha Palma, C., & Abarca Zamora, L. M. (1997). Gestión de la calidad total en los servicios de información de la Biblioteca del INCAE.

Trích dẫn kiểu Chicago

Rocha Palma, Cristina, và Leda María Abarca Zamora. Gestión De La Calidad Total En Los Servicios De Información De La Biblioteca Del INCAE. 1997.

Trích dẫn MLA

Rocha Palma, Cristina, và Leda María Abarca Zamora. Gestión De La Calidad Total En Los Servicios De Información De La Biblioteca Del INCAE. 1997.

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.