Quesada Bolaños, Y. (2009). Propuesta para mejoras en el nivel de servicio a los usuarios de Farmacia del Hospital Dr. Tony Facio Castro (HTFC), utilizando herramientas de medición y análisis de los factores que inciden en la satisfacción de dichos usuarios.
Čikaški stil citiranjaQuesada Bolaños, Yorleny. Propuesta Para Mejoras En El Nivel De Servicio a Los Usuarios De Farmacia Del Hospital Dr. Tony Facio Castro (HTFC), Utilizando Herramientas De Medición Y Análisis De Los Factores Que Inciden En La Satisfacción De Dichos Usuarios. 2009.
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