Resistencia de los usuarios al sistema web de reservas de citas médicas EDUS

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Bibliographische Detailangaben
Autoren:	Herrera-V, Luis A., Soto-A, Luis E., Solano-M, José P., Morales-M., Kevin J., Zamora-R, José P., Ocampo-M., Didier J., Lizano-M., Fulvio
Format:	artículo original
Status:	Versión publicada
Publikationsdatum:	2019
Beschreibung:	Este artículo se enfoca en la r e s i s t e n c i a de l u s u a r i o a n t e e l s o f t wa r e de l Expediente Digital Único en Salud (EDUS) en el Ebais de Heredia Centro. Mediante el uso de una encuesta en línea a usuarios del sistema y una prueba de usabilidad de software mediante prototipo de papel a los no usuarios se recolectaron los datos. Una etapa previa a la recolección de datos fue la búsqueda de razones de porque se da este tipo de resistencia. Los resultados de esta investigación muestran que a pesar de considerar útil el sistema no lo usan debido a la poca disponibilidad de citas.
Land:	Portal de Revistas TEC
Institution:	Instituto Tecnológico de Costa Rica
Repositorio:	Portal de Revistas TEC
Sprache:	Español
OAI Identifier:	oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/4513
Online Zugang:	https://revistas.tec.ac.cr/index.php/memorias/article/view/4513