Propuesta de mejora basada en la ISO 9001:2008 para el proceso de atención al cliente de un operador logístico

 

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلفون: Champi Chávez, Vitaila Lizbeth, Contreras Sulca, Sara Milagros
تاريخ النشر:2018
الوصف:Universidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Economía y Planificación. Departamento Académico de Gestión Empresarial
البلد:Repositorio de Información en Democracia y Elecciones
المؤسسة:Tribunal Supremo de Elecciones
Repositorio:Repositorio de Información en Democracia y Elecciones
اللغة:Español
OAI Identifier:oai:repositorio.lamolina.edu.pe:20.500.12996/3457
الوصول للمادة أونلاين:https://hdl.handle.net/20.500.12996/3457
كلمة مفتاحية:Transporte por carretera
Empresas privadas
Gestión
Control de calidad
Normas
Servicios
Consumidores
Satisfacción del consumidor
Evaluación
Perú
Atenciòn al cliente
Sistema de gestión de calidad
Norma ISO 9001:2008
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#4.05.00

مواد مشابهة