Porras Campos, L. M. (2015). Propuesta de mejora en los procesos para el área de reclamos en la empresa Opplus Operaciones y Servicios S.A. sucursal Perú.
Chicago Style aipamenaPorras Campos, Luis Marino. Propuesta De Mejora En Los Procesos Para El área De Reclamos En La Empresa Opplus Operaciones Y Servicios S.A. Sucursal Perú. 2015.
MLA aipamenaPorras Campos, Luis Marino. Propuesta De Mejora En Los Procesos Para El área De Reclamos En La Empresa Opplus Operaciones Y Servicios S.A. Sucursal Perú. 2015.
Kontuz: berrikusi erreferentzia hauek erabili aurretik.