Propuesta de mejora para el proceso de gestión de incidentes, basado en el marco de referencia ITIL en Novitec Consultores.
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| লেখক: | |
|---|---|
| বিন্যাস: | proyecto fin de carrera |
| প্রকাশনার তারিখ: | 2016 |
| বিবরন: | Trabajo Final de Graduación (Licenciatura en Administración de Tecnología de Información) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Área Académica de Administración de Tecnologías de Información, 2016. |
| দেশ: | RepositorioTEC |
| প্রতিষ্ঠান: | Instituto Tecnológico de Costa Rica |
| Repositorio: | RepositorioTEC |
| ভাষা: | Español |
| OAI Identifier: | oai:repositoriotec.tec.ac.cr:2238/11051 |
| অনলাইন ব্যবহার করুন: | https://hdl.handle.net/2238/11051 |
| মুখ্য শব্দ: | Incidentes Gestión Soporte técnico Tecnología de la información Information Technology Infrastructure Library (ITIL) Incidents Management Technical support Research Subject Categories::TECHNOLOGY::Information technology |