Propuesta de estrategia para la gestión del proceso del servicio de soporte y mantenimiento de las aplicaciones para los clientes de una empresa de desarrollo de software

 

Wedi'i Gadw mewn:
Manylion Llyfryddiaeth
Awdur: González-Salas, Michael
Fformat: tesis de maestría
Dyddiad Cyhoeddi:2014
Disgrifiad:Proyecto de Graduación (Maestría en Computación) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Escuela de Ingeniería en Computación, 2014.
Gwlad:RepositorioTEC
Sefydliad:Instituto Tecnológico de Costa Rica
Repositorio:RepositorioTEC
Iaith:Español
OAI Identifier:oai:repositoriotec.tec.ac.cr:2238/6765
Mynediad Ar-lein:https://hdl.handle.net/2238/6765
Allweddair:Information Techonology Infraestructure Library
Metodología
Diseño
Procesos productivos