Propuesta de proceso de gestión de conocimiento para el área de operaciones de TI de prevención de fraudes en una entidad financiera

 

שמור ב:
מידע ביבליוגרפי
מחבר: Miranda-Ortiz, Katherine
פורמט: proyecto fin de carrera
Fecha de Publicación:2025
תיאור:Proyecto de Graduación (Licenciatura en Administración de Tecnologías de Información) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Escuela de Administración de Tecnologías de Información, 2025.
País:RepositorioTEC
מוסד:Instituto Tecnológico de Costa Rica
Repositorio:RepositorioTEC
שפה:Español
OAI Identifier:oai:repositoriotec.tec.ac.cr:2238/16512
גישה מקוונת:https://hdl.handle.net/2238/16512
מילת מפתח:COBIT 2019
Gestión del conocimiento
Information Technology Infrastructure Library (ITIL)
American Productivity & Quality Center (APQC)
Buenas prácticas
Prácticas -- Gestión
Gestión -- Cambio
Prevención -- Fraude
Desarrollo de software
Modelos de madurez
Knowledge management
Good practices
Practices -- Management
Management -- Change
Prevention -- Fraud
Software development
Maturity models
Research Subject Categories::TECHNOLOGY::Information technology
Research Subject Categories::SOCIAL SCIENCES::Business and economics

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