Propuesta de proceso de gestión de conocimiento para el área de operaciones de TI de prevención de fraudes en una entidad financiera
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| Autor: | |
|---|---|
| Formato: | proyecto fin de carrera |
| Data de Publicação: | 2025 |
| Descrição: | Proyecto de Graduación (Licenciatura en Administración de Tecnologías de Información) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Escuela de Administración de Tecnologías de Información, 2025. |
| País: | RepositorioTEC |
| Recursos: | Instituto Tecnológico de Costa Rica |
| Repositorio: | RepositorioTEC |
| Idioma: | Español |
| OAI Identifier: | oai:repositoriotec.tec.ac.cr:2238/16512 |
| Acesso em linha: | https://hdl.handle.net/2238/16512 |
| Palavra-chave: | COBIT 2019 Gestión del conocimiento Information Technology Infrastructure Library (ITIL) American Productivity & Quality Center (APQC) Buenas prácticas Prácticas -- Gestión Gestión -- Cambio Prevención -- Fraude Desarrollo de software Modelos de madurez Knowledge management Good practices Practices -- Management Management -- Change Prevention -- Fraud Software development Maturity models Research Subject Categories::TECHNOLOGY::Information technology Research Subject Categories::SOCIAL SCIENCES::Business and economics |