Propuesta de estandarización de procesos en la gestión de solicitudes de clientes en una aplicación para emprendedores

 

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Bibliografiska uppgifter
Upphovsman: Berrocal-Miranda, Bryan Andrés
Materialtyp: proyecto fin de carrera
Utgivningstid:2024
Beskrivning:Proyecto de Graduación (Licenciatura en Administración de Tecnologías de Información) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Escuela de Administración de Tecnologías de Información, 2024
Land:RepositorioTEC
Organisation:Instituto Tecnológico de Costa Rica
Repositorio:RepositorioTEC
Språk:Español
OAI Identifier:oai:repositoriotec.tec.ac.cr:2238/15931
Länkar:https://hdl.handle.net/2238/15931
Nyckelord:Normalización de procesos
Satisfacción -- Clientes
Aplicaciones para emprendedores
Recopilación de datos
Administración de empresas
Buenas prácticas
Mejoramiento de procesos
Desarrollo de dashboard interactivo
Process normalization
Customer satisfaction
Data collection
Business administration
Good practices
Process improvement
Research Subject Categories::TECHNOLOGY::Information technology
Research Subject Categories::SOCIAL SCIENCES::Business and economics