Vega-Alvarado, J. D., & Leiva-Chinchilla, P. (2021). Propuesta de diseño del proceso de gestión de los acuerdos de servicio de la Unidad TEC Digital que permita a la comunidad institucional conocer los servicios disponibles y los niveles de servicio ofrecidos.

Vega-Alvarado, Jose Daniel, und Pedro Leiva-Chinchilla. Propuesta De Diseño Del Proceso De Gestión De Los Acuerdos De Servicio De La Unidad TEC Digital Que Permita a La Comunidad Institucional Conocer Los Servicios Disponibles Y Los Niveles De Servicio Ofrecidos. 2021.

Vega-Alvarado, Jose Daniel, und Pedro Leiva-Chinchilla. Propuesta De Diseño Del Proceso De Gestión De Los Acuerdos De Servicio De La Unidad TEC Digital Que Permita a La Comunidad Institucional Conocer Los Servicios Disponibles Y Los Niveles De Servicio Ofrecidos. 2021.