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Kérwá

Identificación de factores inhibidores de la calidad en organizaciones prestadores de servicios del Gran Área Metropolitana y desarrollo de una metodología para su detección

af Bonilla Maroto, María Gabriela, Castro Gross, Ricardo, Flores Montiel, Ana Silvia

Udgivet 2007

Institution: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá