Identificación de factores inhibidores de la calidad en organizaciones prestadores de servicios del Gran Área Metropolitana y desarrollo de una metodología para su detección
Guardado en:
| Autores: | , , |
|---|---|
| Formato: | proyecto fin de carrera |
| Fecha de Publicación: | 2007 |
| Descripción: | Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial) |
| País: | Kérwá |
| Institución: | Universidad de Costa Rica |
| Repositorio: | Kérwá |
| OAI Identifier: | oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/16704 |
| Acceso en línea: | https://repositorio.sibdi.ucr.ac.cr/handle/123456789/975 https://hdl.handle.net/10669/16704 |
| Palabra clave: | EMPRESAS DE SERVICIOS CALIDAD DEL SERVICIO |