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Kérwá

tesis de maestría

Propuesta de mejora en la gestión de la atención al cliente por medio de un asistente virtual tipo chatbot para fortalecer el desempeño del servicio del proyecto de educación conti...

nork Rivas Villatoro, Luz Mariana

Argitaratua 2021

Erakundea: Universidad de Costa Rica

Repositorio: Kérwá