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RepositorioTEC

proyecto fin de carrera

Desarrollo de Portafolio de Servicios, Acuerdos de Niveles de Servicio y Solicitudes de Servicio basado en ITIL V2011 Caso: ICODER

nork Segura-Castro, Yulay

Argitaratua 2018

Erakundea: Instituto Tecnológico de Costa Rica

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