Propuesta de un modelo financiero de control y monitoreo de gastos e ingresos que contribuya en la mejora de toma de decisiones del departamente de innovación "innolab" de la empresa accenture
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| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2023 |
| Descripción: | El objetivo del presente escrito consiste en elaborar un modelo financiero de control y monitoreo de gastos e ingresos, con el objetivo de contribuir a la mejora de toma de decisiones y -por consiguiente- los beneficios económicos en el departamento de innovación Innolab de la empresa Accenture. La compañía es líder mundial en múltiples áreas, como consultoría, servicios tecnológicos, comercio, financieros y muchos otros. En Accenture Costa Rica existe un departamento innovación, investigación y desarrollo de soluciones informáticas llamado Innolab, el cual está enfocado en tres áreas principales: humano + máquina, servicios e innovación. Ahora bien, el presente trabajo desarrolla un análisis mixto, tanto cualitativo como cuantitativo, con el objetivo de abarcar todos los aspectos importantes a tomar en cuenta para la realización correcta y completa del modelo. La información utilizada como fuente de datos es la producida en el departamento desde el año 2016 hasta la actualidad, siendo el año fiscal 2022-2023 el más relevante debido a la cantidad de información disponible. En el primer capítulo, se repasan los elementos teóricos relevantes y correspondientes para el presente proyecto. El segundo capítulo hace un recorrido de los aspectos generales de la empresa y del departamento Innolab. El tercer capítulo indaga y describe específicamente el aspecto financiero del departamento, mientras que el cuarto capítulo formaliza y expone el modelo financiero propuesto para Innolab. Como parte de las conclusiones, el departamento no posee una buena administración financiera, no existe un proceso definido, el manejo es sumamente manual e informal, realizado y conocido por solo algunos de los gerentes, lo que hace que la información sea escaza, poco estandarizada y -en muchas ocasiones- incompleta. Esta situación genera que los ingresos y los gastos estén mal controlados y que los resultados financieros no vayan acorde a los resultados del trabajo que se realiza, lo cual puede afectar la operación, continuidad y crecimiento del departamento. De esta manera, se recomienda que Innolab implemente de manera inmediata las recomendaciones brindadas en el presente escrito: propuesta general, propuesta de presupuesto y propuesta de gastos. Se sugiere la implementación de un sistema centralizado que maneje todos los aspectos económicos, asignar una persona como encargada del proceso financiero, establecer revisiones periódicas con los gerentes para la revisión de finanzas del departamento, así como aprovechar las capacidades del departamento para realizar inteligencia de datos. Todo lo anterior va a permitirle un mejor control y monitoreo de los gastos e ingresos, para así poder realizar una mejora en la toma de decisiones. |
| País: | Kérwá |
| Institución: | Universidad de Costa Rica |
| Repositorio: | Kérwá |
| Lenguaje: | Español |
| OAI Identifier: | oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/90044 |
| Acceso en línea: | https://hdl.handle.net/10669/90044 |
| Palabra clave: | FINANZAS GASTO INGRESO |