Creación del Servicio de Información Especializado en Soluciones Parenterales de Alto Volumen de la Caja Costarricense Seguro Social (SIEPA)
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| Autor: | |
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| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2023 |
| Descripción: | El objetivo de este proyecto es el implementar un Servicio de Información Especializado para el Laboratorio de Soluciones Parenterales de la Caja Costarricense de Seguro Social que provea de asesoría técnica y científica a los clientes internos de la red institucional hospitalaria y servicios de salud de todos los niveles de complejidad que lo conforman. Una vez determinada la percepción de los usuarios y equipo de trabajo sobre la resolución de consultas desde el Laboratorio de Soluciones Parenterales de la CCSS para la formulación de un Servicio de Información Especializado, se elaboró un plan de estructuración para implementar el SIM, abordando necesidades percibidas por los profesionales del LSPAV en las fases previas de diagnóstico, de igual manera atender las observaciones y puntos de mejora de los usuarios que han realizado consultas previamente al laboratorio. Se implementó el protocolo para SIEPA, así como el uso de los formatos de consulta y respuesta diseñados para este fin, durante un periodo de 39 días, se recibieron consultas relacionadas con las soluciones parenterales de alto volumen y nuevamente se realizó una revisión de la percepción de los usuarios una vez instaurado el servicio como tal, evaluando nuevamente a los usuarios mediante el cuestionario utilizado en la primera etapa del estudio. La creación del SIEPA, representará el único servicio especializado en soluciones parenterales de alto volumen en Costa Rica y solventará las necesidades informativas de todos los hospitales y centros médicos del país de una manera más efectiva. El SIEPA es parte trascendental de la red de información de la CCSS, este SIM se encuentra dentro del laboratorio de referencia, a nivel nacional, para la manufactura de soluciones parenterales de alto volumen. |
| País: | Kérwá |
| Institución: | Universidad de Costa Rica |
| Repositorio: | Kérwá |
| Lenguaje: | Español |
| OAI Identifier: | oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/88114 |
| Acceso en línea: | https://hdl.handle.net/10669/88114 |
| Palabra clave: | TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN |