Creación e implementación de un sistema de gestión documental en el Banco de Sangre del Hospital Maximiliano Peralta Jiménez
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| Formato: | tesis |
| Fecha de Publicación: | 2023 |
| Descripción: | La labor del Banco de Sangre del Hospital Maximiliano Peralta Jiménez es invaluable, ya que permite salvar la vida de los pacientes que requieren los hemocomponentes. Dado la criticidad e importancia de sus funciones surge de la necesidad de normalizar las actividades realizadas en el Banco de Sangre y de crear un Sistema de gestión documental, para generar aportes a la sección que contribuyan con la organización, capacitación y toma de decisiones, de manera que sirva de guía para los colaboradores al proporcionar información básica de los procesos y actividades que se realizan. La implementación de Sistemas de gestión documental brinda muchos beneficios a las organizaciones ya que les permite mantener la información de sus procesos actualizada y disponible para su uso en el momento en que sea necesario, agiliza los procesos de trabajo, mejora la productividad y orienta en la toma de decisiones ya que permite tener un mejor conocimiento de los procesos, lo que permite realizar actividades claras y consistentes. Normas internacionales como la ISO 15489 sirve como guía para que las organizaciones establezcan un sistema para crear y mantener sus documentos de manera ordenada y eficiente, en combinación con la utilización de mapas de procesos para identificar la documentación necesaria en la organización. La elaboración de documentos y la estandarización de actividades fue de vital importancia en el BS, ya que proporcionaron consistencia y claridad en la correcta realización de tareas, brindando herramientas que permitieron mejorar la calidad del trabajo realizado y brindando orientación al personal para ser más independiente en la toma de decisiones. Con el uso y creación de documentos se proporcionó herramientas al personal para el correcto desempeño en sus funciones, mejorando de esta manera la calidad del servicio proporcionado por el Banco de Sangre. |
| País: | Kérwá |
| Institución: | Universidad de Costa Rica |
| Repositorio: | Kérwá |
| Lenguaje: | Español |
| OAI Identifier: | oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/89701 |
| Acceso en línea: | https://hdl.handle.net/10669/89701 |
| Palabra clave: | mapa de procesos Banco de Sangre GESTIÓN DE DOCUMENTOS |