Propuesta de mejora al proceso gestión de la calidad en la Gerencia de Provisión de Servicios de la Municipalidad de San José
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| Auteur: | |
|---|---|
| Format: | proyecto fin de carrera |
| Date de publication: | 2014 |
| Description: | Práctica dirigida (licenciatura en administración pública) |
| Pays: | Kérwá |
| Institution: | Universidad de Costa Rica |
| Repositorio: | Kérwá |
| OAI Identifier: | oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/29886 |
| Accès en ligne: | https://repositorio.sibdi.ucr.ac.cr/handle/123456789/2718 https://hdl.handle.net/10669/29886 |
| Mots-clés: | CALIDAD DEL SERVICIO CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACION CONTROL DE CALIDAD CONTROL DE CALIDAD - ADMINISTRACION - MANUALES CONTROL DE CALIDAD - EVALUACION GESTION MUNICIPAL - SAN JOSE (COSTA RICA) NORMA ISO 9001 PRESTACION DE SERVICIOS |