Castro García, J. C., Rojas Fernández, M. A., Soto Mejías, Y., & Ulloa Baltodano, A. P. (2022). Propuesta de un modelo administrativo de gestión por procesos en los departamentos de Desarrollo Urbano, Obras y Servicios y Acueducto de la Municipalidad de Sarchí, para la mejora en la calidad y eficiencia del servicio al cliente interno y externo.

Castro García, José Carlos, Marcos Antonio Rojas Fernández, Yamileth Soto Mejías, ja Ana Patricia Ulloa Baltodano. Propuesta De Un Modelo Administrativo De Gestión Por Procesos En Los Departamentos De Desarrollo Urbano, Obras Y Servicios Y Acueducto De La Municipalidad De Sarchí, Para La Mejora En La Calidad Y Eficiencia Del Servicio Al Cliente Interno Y Externo. 2022.

Castro García, José Carlos, Marcos Antonio Rojas Fernández, Yamileth Soto Mejías, ja Ana Patricia Ulloa Baltodano. Propuesta De Un Modelo Administrativo De Gestión Por Procesos En Los Departamentos De Desarrollo Urbano, Obras Y Servicios Y Acueducto De La Municipalidad De Sarchí, Para La Mejora En La Calidad Y Eficiencia Del Servicio Al Cliente Interno Y Externo. 2022.