Castro García, J. C., Rojas Fernández, M. A., Soto Mejías, Y., & Ulloa Baltodano, A. P. (2022). Propuesta de un modelo administrativo de gestión por procesos en los departamentos de Desarrollo Urbano, Obras y Servicios y Acueducto de la Municipalidad de Sarchí, para la mejora en la calidad y eficiencia del servicio al cliente interno y externo.

Castro García, José Carlos, Marcos Antonio Rojas Fernández, Yamileth Soto Mejías, y Ana Patricia Ulloa Baltodano. Propuesta De Un Modelo Administrativo De Gestión Por Procesos En Los Departamentos De Desarrollo Urbano, Obras Y Servicios Y Acueducto De La Municipalidad De Sarchí, Para La Mejora En La Calidad Y Eficiencia Del Servicio Al Cliente Interno Y Externo. 2022.

Castro García, José Carlos, Marcos Antonio Rojas Fernández, Yamileth Soto Mejías, y Ana Patricia Ulloa Baltodano. Propuesta De Un Modelo Administrativo De Gestión Por Procesos En Los Departamentos De Desarrollo Urbano, Obras Y Servicios Y Acueducto De La Municipalidad De Sarchí, Para La Mejora En La Calidad Y Eficiencia Del Servicio Al Cliente Interno Y Externo. 2022.