Propuesta de Desarrollo de un CRM para la empresa INS Valores Puesto de Bolsa S.A.
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| Author: | |
|---|---|
| Format: | tesis de maestría |
| Publication Date: | 2009 |
| Description: | Tesis de maestría -- Universidad de Costa Rica. Posgrado en Administración y Dirección de Empresas. Maestría Profesional en Administración y Dirección de Empresas con énfasis en Gerencia, 2009 |
| Country: | Kérwá |
| Institution: | Universidad de Costa Rica |
| Repositorio: | Kérwá |
| OAI Identifier: | oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/28893 |
| Online Access: | https://hdl.handle.net/10669/28893 |
| Keyword: | Relaciones con los Clientes Administración Mercadeo Administración de Mercadeo Consumidores Servicio al Cliente Control de Calidad |