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Martínez Gómez, J. J. (2013). Propuesta de un cuadro de mando integral para la dirección de desarrollo de relación con el cliente del Instituto Costarricense de Electricidad.

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Martínez Gómez, Juan José. Propuesta De Un Cuadro De Mando Integral Para La Dirección De Desarrollo De Relación Con El Cliente Del Instituto Costarricense De Electricidad. 2013.

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Martínez Gómez, Juan José. Propuesta De Un Cuadro De Mando Integral Para La Dirección De Desarrollo De Relación Con El Cliente Del Instituto Costarricense De Electricidad. 2013.