Identificar el grado de responsabilidad social empresarial en las cooperativas de ahorro y crédito de ciudad Quesada; de manera comparativa del año 2008 y el año 2021
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| Autores: | , |
|---|---|
| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2023 |
| Descripción: | El presente trabajo final de investigación aplicada se inicia en el año 2008 en donde se analiza la percepción de las personas colaboradoras sobre el grado de ejecución de la responsabilidad social de las cooperativas de ahorro y crédito de Ciudad Quesada. Se analizó información sobre la gestión propia de dichas cooperativas, en responsabilidad social cooperativa; midiendo temas puntuales en la percepción sobre aspectos fundamentales de las cooperativas como lo son: el desarrollo de principios éticos, cumplimiento de las leyes, sus relaciones con los stakeholders, la rendición de cuentas, transparencia, aspectos de la organización, de las relaciones con los asociados, proyectos sociales, impacto y relación con el medio ambiente. En el año 2021 se vuelve a aplicar nuevamente de encuesta el mismo instrumento para realizar un análisis comparativo de la percepción de los encuestados, mediante el análisis de los resultados de la información y los gráficos con el propósito de tener resultados y conclusiones, logrando llegar a brindar las recomendaciones específicas. En el primer capítulo se habla de los antecedentes, del marco jurídico, delimitación del problema, pregunta de la investigación y objetivos del estudio. En el segundo capítulo se aborda el marco teórico sobre el cooperativismo, su reseña histórica, concepto, principios y valores del cooperativismo. Asimismo, en éste capítulo se realiza una descripción general de las siete cooperativas de ahorro y crédito de Ciudad Quesada, que son parte del estudio. Se analiza en este capítulo el tema de responsabilidad social empresarial y características. De igual forma se describen tres modelos de gestión en el tema de responsabilidad social, siendo los más aplicados en dichas cooperativas. En el tercer capítulo se desarrolla la metodología del estudio, el tipo de investigación, participantes, instrumentos y procedimientos para recolectar la información. En el cuarto capítulo se realizan las conclusiones y recomendaciones, de acuerdo a las percepciones de los entrevistados obtenidas mediante el análisis de los resultados. |
| País: | Kérwá |
| Institución: | Universidad de Costa Rica |
| Repositorio: | Kérwá |
| Lenguaje: | Español |
| OAI Identifier: | oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/90554 |
| Acceso en línea: | https://hdl.handle.net/10669/90554 |
| Palabra clave: | RESPONSABILIDAD SOCIAL AHORRO CRÉDITO COSTA RICA ANÁLISIS COMPARATIVO COOPERATIVA EMPRESA |