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Nassiri Muñoz, E. (2008). Diseño de un sistema de evaluación de desempeño para Ecolab S.A. Costa Rica, que determine la satisfacción del cliente: Caso del período 2006-2007.

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Nassiri Muñoz, Erika. Diseño De Un Sistema De Evaluación De Desempeño Para Ecolab S.A. Costa Rica, Que Determine La Satisfacción Del Cliente: Caso Del Período 2006-2007. 2008.

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Nassiri Muñoz, Erika. Diseño De Un Sistema De Evaluación De Desempeño Para Ecolab S.A. Costa Rica, Que Determine La Satisfacción Del Cliente: Caso Del Período 2006-2007. 2008.