Diseño de un sistema de evaluación de desempeño para Ecolab S.A. Costa Rica, que determine la satisfacción del cliente: caso del período 2006-2007
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| Autor: | |
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| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2008 |
| Descripción: | UCR::Investigación::Sistema de Estudios de Posgrado::Ciencias Sociales::Maestría Académica en Administración y Dirección de Empresas |
| País: | Kérwá |
| Institución: | Universidad de Costa Rica |
| Repositorio: | Kérwá |
| OAI Identifier: | oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/99081 |
| Acceso en línea: | https://repositorio.sibdi.ucr.ac.cr/handle/123456789/16489 https://hdl.handle.net/10669/99081 |
| Palabra clave: | ECOLAB S.A. (COSTA RICA) PLANIFICACION EMPRESARIAL SATISFACCION DEL CLIENTE SERVICIO AL CLIENTE |