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Vargas, R. (2002). Diseño de un sistema de información para controlar y mejorar la eficiencia y calidad de servicio del sistema oficial de fotocopiado de la Universidad de Costa Rica.

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Vargas, Rebeca. Diseño De Un Sistema De Información Para Controlar Y Mejorar La Eficiencia Y Calidad De Servicio Del Sistema Oficial De Fotocopiado De La Universidad De Costa Rica. 2002.

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Vargas, Rebeca. Diseño De Un Sistema De Información Para Controlar Y Mejorar La Eficiencia Y Calidad De Servicio Del Sistema Oficial De Fotocopiado De La Universidad De Costa Rica. 2002.