Fortalecimiento del Sistema de Gestión de la Calidad según ISO 9001:2000 en los procesos relacionados con el cliente, de la Unidad de Promoción y Servicios de Salud de la Oficina de Bienestar y Salud de la Universidad de Costa Rica

 

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Bibliografski detalji
Autor: Barrantes Santamaría, Mauro
Format: tesis de maestría
Datum izdanja:2006
Opis:Tesis de maestría -- Universidad de Costa Rica. Posgrado en Administración y Dirección de Empresas. Maestría Profesional en Administración y Dirección de Empresas con énfasis en Gerencia, 2006
Zemlja:Kérwá
Institucija:Universidad de Costa Rica
Repositorio:Kérwá
OAI Identifier:oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/27697
Online pristup:https://hdl.handle.net/10669/27697
Ključna riječ:Servicios de Salud
Administración
Servicio al Cliente
Calidad de Servicio