Barrantes Santamaría, M. (2006). Fortalecimiento del Sistema de Gestión de la Calidad según ISO 9001: 2000 en los procesos relacionados con el cliente, de la Unidad de Promoción y Servicios de Salud de la Oficina de Bienestar y Salud de la Universidad de Costa Rica.

Barrantes Santamaría, Mauro. Fortalecimiento Del Sistema De Gestión De La Calidad Según ISO 9001: 2000 En Los Procesos Relacionados Con El Cliente, De La Unidad De Promoción Y Servicios De Salud De La Oficina De Bienestar Y Salud De La Universidad De Costa Rica. 2006.

Barrantes Santamaría, Mauro. Fortalecimiento Del Sistema De Gestión De La Calidad Según ISO 9001: 2000 En Los Procesos Relacionados Con El Cliente, De La Unidad De Promoción Y Servicios De Salud De La Oficina De Bienestar Y Salud De La Universidad De Costa Rica. 2006.