Diagnóstico de los elementos que influyen en los tiempos de respuesta en el servicio de cajas de la sucursal del Banco Nacional de Costa Rica en Liberia y propuesta de soluciones
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| Autor: | |
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| Format: | tesis de maestría |
| Data de publicació: | 2007 |
| Descripció: | Tesis de maestría -- Universidad de Costa Rica. Posgrado en Administración y Dirección de Empresas. Maestría Profesional en Administración y Dirección de Empresas, 2007 |
| Pais: | Kérwá |
| Institution: | Universidad de Costa Rica |
| Repositorio: | Kérwá |
| OAI Identifier: | oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/28823 |
| Accés en línia: | https://hdl.handle.net/10669/28823 |
| Paraula clau: | Administración Servicio al Cliente Teoría de las Colas (Matemáticas) Investigaciones Banca electrónica |