MUSEUMS AND EXPERIENCE. TOWARDS A NEW MODEL OF EXPLANATION
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| Autor: | |
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| Formato: | artículo original |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de Publicación: | 2004 |
| Descripción: | Este artículo se centra en los diferentes en oques que los museos han utilizado para estudiar a sus visitantes, de los Países Baos. En el tiempo transcurrido, desde la década de los setenta hasta nuestros días, los museos de los Países Bajos han pasado por varias etapas: primero aparece el concepto revolucionario de "servicio" que se ofrece al "cliente" (visitante) mediante las tiendas, la cafetería, los programas de extensión, etc., y que produjo el aumento del .mero de visitantes a los museos. Segundo, con el tiempo los visitantes se acostumbraron a estos servicios y cuando otras ofertas de esparcimiento aparecieron, los museos se vieron compitiendo por atraer a los mismos clientes de estas nuevas ofertas. El articulo sugiere que el paso a seguir por los museos es convertirse en proveedores de "experiencias", una vez que tomen conciencia de las aspiraciones de los visitantes. |
| País: | Portal de Revistas UNA |
| Institución: | Universidad Nacional de Costa Rica |
| Repositorio: | Portal de Revistas UNA |
| Lenguaje: | Español |
| OAI Identifier: | oai:ojs.www.una.ac.cr:article/4205 |
| Acceso en línea: | https://www.revistas.una.ac.cr/index.php/abra/article/view/4205 |