Gestión de la calidad universitaria: UNA visión desde la experiencia

 

Authors
Sánchez Molina, Virginia; Hernández Salazar, Carlos
Format
Article
Status
publishedVersion
Description

The objective of this paper is to contribute with the study of quality management in a Higher Education institution and in its programs. The first part addresses the concepts of quality, leadership, evaluation, self-evaluation and accreditation. Then, we present the background of and achievements in the process of developing a high-level quality management at Universidad Nacional. Finally, the elements that must make up a quality management system are proposed.
Este artículo busca contribuir al estudio de la temática de la gestión de la calidad de una institución universitaria y sus programas. En la primera parte aborda los conceptos de calidad, liderazgo, evaluación, autoevaluación y acreditación, luego plantea los antecedentes y logros del proceso de desarrollo de la gestión de la calidad en la Universidad Nacional y concluye proponiendo los elementos de un sistema de gestión de calidad.    

Publication Year
2004
Language
Español
Topic
Fuente
Portal de Revistas UNA
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https://www.revistas.una.ac.cr/index.php/EDUCARE/article/view/1178
Derechos
openAccess
Licencia
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/cr/deed.es_ES