Mejoramiento de la calidad de servicio en la atención al cliente en el BBVA Continental

 

Αποθηκεύτηκε σε:
Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Συγγραφέας: Sebastiani Zuchetti, Nilton Guido
Ημερομηνία έκδοσης:2014
Περιγραφή:Universidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Economía y Planificación. Departamento Académico de Gestión Empresarial
Χώρα:Repositorio de Información en Democracia y Elecciones
Ίδρυμα:Tribunal Supremo de Elecciones
Repositorio:Repositorio de Información en Democracia y Elecciones
Γλώσσα:Español
OAI Identifier:oai:repositorio.lamolina.edu.pe:20.500.12996/2283
Διαθέσιμο Online:https://hdl.handle.net/20.500.12996/2283
Λέξη-Κλειδί :Ciclo de Deming
Bancos comerciales
Servicios
Calidad
Gestión
Consumidores
Evaluación
Perú
Clientes
Calidad de servicio de atención al cliente
BBVA Continental