Factores que inciden en la calidad del servicio que brinda la plataforma de servicios financieros del Banco Popular en la sucursal de Pérez Zeledón, año 2013-2014

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Bibliographische Detailangaben
Autoren:	Cordero Sáenz, Maricel, Atencio Muñoz, Carlos Antonio
Format:	proyecto fin de carrera
Publikationsdatum:	2014
Beschreibung:	Tesis Licenciatura en administración de empresas con énfasis en banca y finanzas.
Land:	Repositorio UNA
Institution:	Universidad Nacional de Costa Rica
Repositorio:	Repositorio UNA
Sprache:	Español
OAI Identifier:	oai:null:11056/18120
Online Zugang:	http://hdl.handle.net/11056/18120
Stichwort:	CALIDAD SERVICIOS BANCARIOS SERVICIO AL CLIENTE BANCOS PEREZ ZELEDON (SAN JOSE)