Mejoramiento de la calidad de servicio en la atención al cliente en el BBVA Continental
Zapisane w:
| Autor: | |
|---|---|
| Data wydania: | 2014 |
| Opis: | Universidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Economía y Planificación. Departamento Académico de Gestión Empresarial |
| Kraj: | Repositorio de Información en Democracia y Elecciones |
| Instytucja: | Tribunal Supremo de Elecciones |
| Repositorio: | Repositorio de Información en Democracia y Elecciones |
| Język: | Español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.lamolina.edu.pe:20.500.12996/2283 |
| Dostęp online: | https://hdl.handle.net/20.500.12996/2283 |
| Słowo kluczowe: | Ciclo de Deming Bancos comerciales Servicios Calidad Gestión Consumidores Evaluación Perú Clientes Calidad de servicio de atención al cliente BBVA Continental |