Rediseño de procesos sobre la gestión de clientes, gestión de ventas y gestión de servicios de acuerdo con las mejores prácticas de la industria, con mira a su automatización mediante el sistema SAP CRM

 

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف: Castro-Coto, Kevin
التنسيق: proyecto fin de carrera
تاريخ النشر:2021
الوصف:Proyecto de Graduación (Licenciatura en Administración de Tecnología de Información) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Área Académica de Administración de Tecnologías de Información, 2021
البلد:RepositorioTEC
المؤسسة:Instituto Tecnológico de Costa Rica
Repositorio:RepositorioTEC
اللغة:Español
OAI Identifier:oai:repositoriotec.tec.ac.cr:2238/13228
الوصول للمادة أونلاين:https://hdl.handle.net/2238/13228
كلمة مفتاحية:Rediseño
Análisis de valor ganado
Gestión de negocios
Industrias
Automatización
SAP CRM (Customer Relationship Management)
Redesign
Earned Value Analysis
Business management
Industries
Automation
Research Subject Categories::SOCIAL SCIENCES::Business and economics

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