Propuesta metodológica para la elaboración de un plan de mejora continua dirigido a los diez hoteles seleccionados en el proyecto : modelo para la evaluación de la competitividad en empresas de hospedaje de la Región Huetar Norte, que cuentan con el Certificado de Sostenibilidad Turística (CST), basado en la norma ISO 9001:2015 y 14001:2015

 

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Podrobná bibliografie
Autor: Villalobos-Pérez, Marcela
Médium: proyecto fin de carrera
Datum vydání:2021
Popis:Proyecto de graduación (Bachillerato en Gestión del Turismo Rural Sostenible) Instituto Tecnológico de Costa Rica. Escuela de Gestión del Turismo Rural Sostenible, 2021.
Země:RepositorioTEC
Instituce:Instituto Tecnológico de Costa Rica
Repositorio:RepositorioTEC
Jazyk:Español
OAI Identifier:oai:repositoriotec.tec.ac.cr:2238/12437
On-line přístup:https://hdl.handle.net/2238/12437
Klíčové slovo:Planificación
Análisis de resultados
Servicios
Cultura organizacional
Calidad
Turismo
Results analysis
Planning
Quality
Services
Tourism
Organizational culture