Propuesta metodológica para la elaboración de un plan de mejora continua dirigido a los diez hoteles seleccionados en el proyecto : modelo para la evaluación de la competitividad en empresas de hospedaje de la Región Huetar Norte, que cuentan con el Certificado de Sostenibilidad Turística (CST), basado en la norma ISO 9001:2015 y 14001:2015

 

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Bibliographische Detailangaben
Verfasser: Villalobos-Pérez, Marcela
Format: proyecto fin de carrera
Publikationsdatum:2021
Beschreibung:Proyecto de graduación (Bachillerato en Gestión del Turismo Rural Sostenible) Instituto Tecnológico de Costa Rica. Escuela de Gestión del Turismo Rural Sostenible, 2021.
Land:RepositorioTEC
Institution:Instituto Tecnológico de Costa Rica
Repositorio:RepositorioTEC
Sprache:Español
OAI Identifier:oai:repositoriotec.tec.ac.cr:2238/12437
Online Zugang:https://hdl.handle.net/2238/12437
Stichwort:Planificación
Análisis de resultados
Servicios
Cultura organizacional
Calidad
Turismo
Results analysis
Planning
Quality
Services
Tourism
Organizational culture